CANCELLATION POLICY

EN: We at Halo Aesthetics Center understand that situations may arise, leading to a cancelled appointment. However, we must have policies that respect our guests who want to enjoy our services as well as our hardworking and joyful team. We kindly request a minimum 48 hours notice for cancellations or rescheduling. Failure to provide an adequate notice may result in a cancellation fee of 50% of the service and non-refundable. Furthermore, any service that is more than 2 hours requires a 48 hour cancellation notice, otherwise will be require a cancellation fee of 100$ and non-refundable. This fee covers the time reserved for the esthetician or massage therapist as well as the impact on scheduling. Clients who wish to reschedule their appointment must do so within 48 hours of their original appointment time to avoid cancellation fees. Gift Card No-Show & Cancellation Policy Gift cards may be used to reserve appointments and are subject to the same cancellation and no-show policies as all other bookings. Appointments canceled with less than 48 hours notice or missed without prior notice (no-show) will incur a $50 no-show fee. If the appointment was reserved using a gift card, $50 will be deducted from the gift card balance. The remaining balance may be used toward a future appointment. Gift cards are non-refundable and cannot be redeemed for cash. Gift cards may be transferred to another person. By scheduling an appointment using a gift card, the recipient acknowledges and agrees to these terms and conditions. No-shows may subject to payment of 50% of the reserved service amount. After three no-show appointments, clients will be required to prepay for future appointments. Thank you Halo Aesthetics Center PT: Nós do Halo Aesthetics Center entendemos que podem surgir situações que levem ao cancelamento do agendamento. Solicitamos gentilmente um aviso prévio mínimo de 48 horas para cancelamentos ou remarcaçōes. O não fornecimento de um aviso adequado pode resultar em uma taxa de cancelamento. Para um agendamento cancelado menos de 48 horas antes do horário agendado, será cobrado uma taxa de 50% do valor do serviço. Os clientes que desejarem remarcar seu agendamento deverão fazê-lo dentro de 48 horas do horário original do agendamento para evitar taxas de cancelamento. Política de Cancelamento e Não Comparecimento – Cartão Presente Os cartões presente podem ser utilizados para agendar serviços e estão sujeitos à mesma política de cancelamento e não comparecimento aplicada a todos os agendamentos. Cancelamentos realizados com menos de 48 horas de antecedência ou o não comparecimento sem aviso prévio (no-show) resultarão na cobrança de uma taxa de US$ 50. Caso o agendamento tenha sido reservado utilizando um cartão presente, US$ 50 serão descontados do saldo do cartão presente. O saldo restante poderá ser utilizado em um futuro agendamento. Ao agendar um serviço utilizando um cartão presente, o cliente confirma que leu, compreendeu e concorda com esta política. Os cartões presente não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro, salvo quando exigido por lei. Os cartões presente podem ser transferidos para outra pessoa. As não comparências poderão estar sujeitas ao pagamento de 50% do valor do serviço reservado. Após três agendamentos de não comparecimento, você será obrigado a pagar antecipadamente para futuros agendamentos. Obrigado Halo Aesthetics Center